点餐系统出现的主要目的在于连接线下的服务场景，餐饮行业正是最大的线下场景。客人只需扫一扫小二维码，无需关注，直接进入餐饮系统小程序，然后在小程序里完成微信支付，方便又快捷。还可以实现在线预约、排队、订座、点餐、外卖等多种功能。
一、点餐系统的功能
1、预约排队
深度优化预约排队系统，结合移动点餐流程管理实现自动叫号，快捷点餐快速入座。
2、扫码点餐
搭建自己的外卖、预订、点餐平台，深度对接商家微信公众号，是完完全全属于商家自己的线上点餐平台，不再向其他平台缴纳手续费。
3、在线预定
顾客可通过扫码点餐在线选座、订座。可查看包间的照片环境，在线选择包间、大厅，在线订座、点餐。餐饮门店可设置包间有无最低消费，最少就餐人数可预订；手动释放桌位、自动释放桌位；预订座位是否要交定金等。
4、在线点餐
可选择菜品单点或选择套餐，选择是否参加满减活动，是否预交定金等。
5、线上外卖
商家可设置自动接单和手动接单两种模式，不接单自动退款；可按区域设置配送范围；设置起送条件，满多少配送；设置配送运费；选择菜品规格；多种促销活动（首单满减，满多少免配送费，满多少减多少）；消费码核销；评论及审核。
二、点餐系统的优点
1、节省人力
人工点餐，转变成在每张餐台装备一台可360度旋转平板电脑，顾客自助点餐，查询菜品信息、下单、刷卡结账，全程无需效劳员操作。在顾客享用快捷效劳的一起，为餐厅人力资源上节省30%-50%。
2、提高营业额和品牌形象
微信自助点餐能够吸引顾客更好体验，提高客流量和人气，顾客自助点餐、厨房实时显现点餐状况，可大大缩短点餐时刻和上菜时间，全面提高翻台率；另外会员可在平板上直接查询会员的优惠信息，添加会员的活跃度！
3、运营成本降低
微信自助点餐体系功能强大，改变了传统点餐模式，节省资金投入；通过数据可有效减少消耗，降低运营成本。
4、提高服务
微信自助点餐体系既能做到根绝人为错单、漏单现象，又能缩短顾客等候的时间，还能够让顾客了解会员信息及享用会员优惠；可使用服务系统，享用全程智能化的完美体验。
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